Вопросы и ответы - пользование услугами библиотеки

Могу ли я записаться в библиотеку через Интернет?

К сожалению, нет. Читательский билет можно получить только в библиотеке. При себе иметь документ, удостоверяющий личность (водительские права, карточка КЕЛА с фотографией, паспорт или идентификационная карточка).

В каких библиотеках действителен читательский билет HelMet?

Читательский билет HelMet действителен в любой городской библиотеке Хельсинки, Эспоо, Кауниайнена и Вантаа. Вы можете брать на дом, заказывать, продлевать или возвращать библиотечные материалы в любой из городских библиотек HelMet.

Можно ли получать библиотечные извещения по электронной почте или в виде SMS-сообщений?

Да, вы можете самостоятельно выбрать подходящий вам способ получения библиотечных извещений, и при необходимости изменить адрес электронной почты, в своем Личном кабинете на сайте HelMet.

На электронную почту отправляются уведомления о прибытии заказанных материалов, о приближении срока возврата материалов, а также напоминания о просроченных материалах.

В виде SMS-сообщений можно получать только уведомления о прибытии заказанных материалов и о приближении срока возврата материалов. Сервис доступен пользователям, подключенным к следующим операторам сотовой сети: DNA, Elisa, Saunalahti и Sonera. См. Подписка на текстовые уведомления HelMet

Начисляются ли проценты на задолженность за несвоевременный возврат библиотечных материалов?

Нет, не начисляется.

Начисляются ли проценты за неуплату в срок других платежей?

Коллекторские агенства начисляют проценты за несвоевременную оплату платежей, переданных им библиотекой для взыскания.

Можно ли оплатить штраф за просроченные материалы через Интернет?

На данный момент, к сожалению, нельзя.