Сроки выдачи материалов и платежи

Сроки выдачи материалов на дом и платные услуги

Сроки выдачи материалов


Обычный  срок выдачи материалов на дом - 28 суток

  • бестселлеры - 14 суток
  • популярные музыкальные CD - 14 суток
  • DVD-, Blu-ray диски -14 суток
  • консольные игры - 14 суток
  • фондовые предметы - 1-28 суток в зависимости от предмета
  • электронные издания - 1-14 суток, в зависимости от электронного сервиса

Единые платежи городских библиотек Эспоо, Хельсинки, Каунинайнена и Вантаа
Штраф за просроченный материал:
штраф/сутки/материал для взрослых/ единица выдачи0,20 €
максимальный штраф за единицу выдачи 6,00 €

восстановление утерянного или поврежденного читательского билета: 3,00 € - для взрослых, 2,00 € - для детей младше 15 лет

Максимальная сумма задолженности
Вы лишаетесь права пользования абонементом, если общая сумма задолженности достигает 30 €.

Возмещение материалов и оплата взысканий
Вы обязаны возместить библиотеке утерянный или поврежденный материал, оплатив его по тарифам городской библиотеки – собственника материала. Возмещение материала равноценным изданием необходимо согласовать отдельно. Видеокассеты, консольные игры и диски DVD, Blu-ray и CD-ROM нельзя возместить идентичным изданием, за них взимается денежная компенсация по приведенному ниже тарифу. Библиотека не возвращает внесенную компенсацию, даже если Вы впоследствии найдете возмещенный материал.

Тарифы на возмещение утерянного или поврежденного материала
DVD-, Blu-ray-диск или консольная игра из фонда для взрослых / шт. 42 € 
DVD-, Blu-ray-диск или консольная игра из фонда для детей / шт. 17 €

Отдельные экземпляры журналов:
                           из фонда для взрослых / шт 5 €
                           из фонда для детей / шт. 3 €

За другие материалы взимается стоимость экземпляра, внесенная в базу данных библиотечной системы, но не менее 17 € за материал для взрослых и 9 € за материал для детей.

Тарифы на возмещение упаковок
упаковка для CD 1,70 €
другие упаковки 3,50 €

Взыскание задолженности
Городские библиотеки Эспоо, Хельсинки, Кауниайнена и Вантаа передают дебиторскую задолженность за невозвращенные материалы на взыскание в коллекторское агентство Lindorff Oy приблизительно через 60 дней после истечения срока возврата материала. Начиная с 1.4.2014, взыскание задолженности касается только пользователей, достигших 18-летнего возраста. Коллекторское агентство взимает утвержденную каждым городом плату за материалы, свои расходы по взысканию и установленный законом процент за просрочку.

Тарифы на копии и распечатки в библиотеках, предоставляющих данные услуги

В Эспоо распечатка с библиотечных компьютеров - бесплатно.
В Вантаа распечатка с библиотечных компьютеров - бесплатно с 1.04 по 31.12.2017 (тестовый период).
В Хельсинки стоимость распечаток согласно прайс-листу (pdf)
В Кауниайнене стоимость распечатки - 0,40 €/ страница.

В продаже
Полиэтиленовые пакеты 0,40 €
Тканевые пакеты 2,50 €
Списанные материалы 0,20 € - 35,00 €

Стоимость других, возможно имеющихся в продаже наименований, устанавливается библиотеками.

Другие платежи

SMS- уведомление
За извещение по телефону о прибытии заказа и истечении срока возврата материалов Ваш телеоператор взимает оплату по своему тарифу. Инструкция по заказу этой услуги размещена на странице Подписка на SMS-уведомления HelMet.

Заказ материалов по межбиблиотечному абонементу
Тарифы на заказ материалов по МБА можно найти на странице Стоимость заказа по МБА.

Телефакс   
Некоторые библиотеки городов  Хельсинки предоставляют услугу отправления телефакса. В каких библиотеках предоставляется эта услуга уточните на странице Библиотечные услуги.

Тарифы на отправку телефакса в Хельсинки
Отправка телефакса (по Финляндии): 1,00 €/лист 
Отправка телефакса в Европейские страны: первый лист 5,00 €, последующие- 2,00 €/лист
Отправка телефакса в другие зарубежные страны: первый лист 6,00 €, последующие- 2,00 €/лист