Digituki

Tarvitsetko apua erilaisten laitteiden, ohjelmien ja verkkopalveluiden käytössä?

Digitukea annetaan sekä suoraan kirjastosta kysymällä että erikseen järjestetyissä tapahtumissa. Jokaisessa kirjastossa annetaan digitukea.

Minkälaisissa asioissa voi saada opastusta?

  • tietokoneen, perusohjelmien ja internetin käytön alkeissa
  • tablet-tietokoneiden ja älypuhelinten käytössä
  • tiedon etsimisessä
  • sosiaalisen median käytössä
  • digikuvien käsittelemisessä ja tallentamisessa
  • e-kirjojen sekä muiden sähköisten aineistojen käytössä
  • kirjaston verkkopalveluiden käytössä
  • erilaisissa sähköisen asioinnin palveluissa yleisesti.

Digituki on maksutonta, ja siihen voi osallistua kuka vain.

Rohkaisemme oppimaan ja kokeilemaan. Autamme arjen digipulmissa, mutta tunnukset ja avainluvut ovat henkilökohtaisia. Digineuvojat eivät tee puolestasi hakemuksia, ostoja tai tilisiirtoja. Opastuksen aikana vastuu omasta laitteesta ja ohjelmistoista säilyy aina asiakkaalla itsellään.

Kirjastojen digituki- ja opastustapahtumat ovat tapahtumakalenterissa.

Kirjastot järjestävät myös etädigituki-tapahtumia verkossa. Näet niiden ajankohdat tapahtumakalenterista.

Etädigituesta selkokielellä

Voit tehdä digitukipyynnön Espoon kirjastoon Lainaa kirjastolainen -lomakkeella. Otamme sinuun yhteyttä toivomallasi tavalla.

Espoon kaupungin sähköisen asioinnin tuki Espoo.fi-sivustolla.

Kauniaisten kirjasto antaa digitukea puhelimitse arkisin klo 12-16. Varaa aika etukäteen etukäteen numerosta 050 411 6504 (1h/asiakas).

Helsingin kaupunki antaa digitukea kirjastoissa ja muissa toimipisteissä sekä verkossa, chatissa sekä puhelimitse. Helsingin digineuvonta Hel.fi-sivustolla.

Vantaan kaupungin sähköisen asioinnin ja laiteopastuksen tuki Vantaa.fi-sivustolla.

Enter ry antaa digiopastusta senioreille kirjastoissa ja etänä. Enter ry:n opastukset Enter ry:n sivuilla.

Uudellamaalla etädigitukea antavat tahot on koottu Suomidigi-sivustolle.

Opiskele itse digitaitoja

Ylen Digitreenien apupaketti poikkeusaikojen avuksi.

Ylen digitreenit

Kirjastot.fi:n digiopastussivut