I lokalen
Servicepunkten finns på plan 1.
Lokalerna har en hiss med plats för en rullstol med en tung dörr. Hissens nummerknappar kan inte avläsas med fingrarna. (Minimimåtten för en tillgänglig hiss är bredd 1,1 m och djup 1,4 m.)
Vid servicepunkten finns skyltar till olika lokaler.
Vid servicepunkten finns trösklar som är över 2 cm höga.
Dörrarna vid servicepunkten är svåra att överblicka.
I servicepunktens väntrum finns inget könummersystem. Man köar stående.
Vid servicepunkten finns en tillgänglig toalett på plan -1.