Asiakkaat tutkivat varaushyllyä.

Изменения в доставке библиотечных уведомлений

Уведомления библиотек Helmet будут отправляться в виде СМС-сообщений, по электронной почте и почтовыми извещениями на домашний адрес. Пожалуйста, проверьте правильность Ваших контактных данных в "Личном кабинете" на сайте helmet.fi.

Здесь же можно выбрать форму получаемых уведомлений (почтой или электронной почтой). Мы надеемся на Ваш более экологичный выбор - электронную доставку уведомлений.

Уведомления о доставке заказов

Начиная с 13 мая 2020 уведомления о доставке забронированных материалов библиотек Эспоо, Кауниайнена и Вантаа отправляются пользователям бесплатными СМС-сообщениями, по почте или электронной почте.

Уведомления о доставке забронированных материалов библиотек Хельсинки отправляются пока только по почте или электронной почте. Услуга СМС-сообщений будет введена позже.

С 12 мая 2020 услуга платных СМС-сообщений больше недоступна.

Другие уведомления и напоминания

Уведомления о приближающемся сроке возврата материалов всех библиотек Helmet будут высылаться за два дня до истечения срока пользования только по электронной почте. Напоминания о несданных просроченных материалах всех библиотек Helmet, как и раньше, будут отправляться как по почте, так и по электронной почте.

Что нужно сделать?

  • Войдите в "Личный кабинет" на сайте Helmet.fi и проверьте правильность указанных контактных данных, кликнув по вкладке "Мой аккаунт", а затем -> "Изменить данные".
  • Для активации услуги СМС-уведомлений ведите в соответствующее поле Ваш финский номер телефона в международном формате (например, +358501234567).
  • Проверьте также правильность указанного электронного адреса, чтобы получать напоминания о приближающихся сроках возврата материалов.

Контактнтые данные можно также обновить лично в любой библиотеке Helmet, обратившись к сотрудникам. В этом случае при себе необходимо иметь удостоверение личности.

Фото: Маарит Хохтери