Kesalukeminen_helmet_6919

Электронные газеты: часто задаваемые вопросы

Здесь собраны наиболее часто задаваемые вопросы об электронной периодике и ответы на них.

Где можно найти информацию о всех периодических изданиях, предлагаемых электронной библиотекой HelMet?

Издания Zinio занесены в нашу информационную базу, что позволяет искать нужный журнал напрямую через поиск HelMet. С изданиями PressReader, а также ePress можно ознакомиться на собственных страницах сервиса.

Как скачать газеты Zinio себе на планшет или смартфон?

Зайдите в свой аккаунт RBDigital Gateway через браузер вашего компьютера или мобильного устройства. Выберите газету, которую хотите скачать, и нажмите ”checkout”. Затем, если вы хотите скачать больше чем одну газету, в всплывающем окне нужно выбрать”keep browsing”. Повторяйте два последних шага, пока не выберите все нужные газеты. В конце нажмите ”start reading”.

Затем зайдите в приложение Zinio на своём мобильном устройстве. Газета начнёт скачиваться, когда вы нажмёте на её обложку. Скачанные газеты можно читать без интернет-соединения.

Инструкции по созданию аккаунтов RBDigital Gateway и Zinio можно найти здесь.

Как долго электронные газеты хранятся в архиве?

В PressReader доступ к изданиям сохраняется в течении двух месяцев с даты выпуска. В ePress газеты хранятся двенадцать месяцев.

Как поменять адрес электронной почты в RBDigital Gateway?

Свяжитесь с технической поддержкой по электронному адресу  hki.ekirja@hel.fi (обслуживание только на финском, шведском и английском языках). В сообщении укажите: 

  • номер своего читательского билета
  • адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации
  • адрес электронной почты, который вы хотите использовать теперь.

Адрес электронной почты в аккаунте  Zinio нельзя менять, пока не изменён адрес в аккаунте RBDigital Gateway.

Почему мне пришло пустое сообщение от RBDigital Gateway, после того, как я поменял(а) адрес электронной почты?

Ваш электронный почтовый ящик принял сообщение за спам и отфильтровал посланную RBDigital Gateway ссылку. Вам стоит разрешить спам-фильтру пропускать сообщения от RBDigital Gateway, изменив настройки вашего электронного почтового ящика. Если проблема после этого будет продолжаться, свяжитесь  с технической поддержкой по электронному адресу hki.ekirja@hel.fi (обслуживание только на финском, шведском и английском языках).

Как часто  обновляется  коллекция журналов?

Газеты и журналы Zinio заказываются один раз в год. При выборе наименований учитываются предложения читателей. Предложения принимаются в течении всего года. Тем не менее, мы не можем гарантировать, что все пожелания будут исполнены.

Предложение по комплектованию фонда можно оставить здесь. Отметьте получателя запроса E-kirjasto (еБиблиотека).

Библиотека не может влиять на содержание фондов PressReader и ePress.